Добрый день !! Хочу пожаловаться на сотрудницу аптеки № 29 по адресу пр-т Людвига Свободи , 52-А Дяченко Елену . 30.01.2016 в 15:21 ( номер чека 56950 и 56981 ) она грубо и не выдержанно отвечала на вопросы покупателя ,хамила и очень грубила, а на мое предупреждение что я буду жаловаться на горячую линию, она ещё стала хуже вести себя , говорила, что можете делать что хотите , я обратился на горячую линию и через 2 дня мне позвонили , извинились и обещали , что такое не повторится , она будет приглашена на собеседование . Сегодня 06.02.2016 13:31 ( номер чека 57718 ) ,я был с женой в той же аптеке и снова обслуживала Дьяченко Елена , она также грубо разговаривала с женой , вела себя вызывающе. Меры не были приняты или не действуют!!!?????? В следующий раз я буду вызывать патрульную полицию!!!! Напишу заявление не только на неё , но и на Вашу компанию.С уважением
Аптека 9-1-1
Уважаемый Намир!
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что помогаете нам становится лучше!
Сотрудница Дяченко Елена была вызвана на дисциплинарную комиссию, с ней проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей, к сотруднице применена мера дисциплинарного взыскание.
Мы приносим извинения за причинённые неудобства.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Ирина5 февраля 2016
В первую очередь хочу поблагодорить консультантов за вежливость. очень удобно делать заказ ,цены ниже,большой выбор.стараюсь Вам не изменять,советую своим знакомим.Спасибо за Вашу аптеку !!!!!!!Аптека 9-1-1
Ирина, благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте!
Александр5 февраля 2016
Не доволен вашей аптекой! Заказ сделан 30 января! Перезвонили сразу и уточнили заказ! Сказали в понедельник вышлют Новой почтой! Перезвонил 4 февраля уточнить номер накладной - оператор сказал что заказ так и не выслали! Вышлют 4 февраля и пришлют номер накладной! До сих пор жду смс сообщение! Уколы очень срочно необходимы моей жене!!!!Аптека 9-1-1
Уважаемый Александр!
Ваш заказ № 288420 был отправлен Вам строго в обговоренные сроки – 04 февраля.
04 февраля, после отправки товара Вы автоматически получили смс уведомление с номером товарно транспортной накладной.
Товар был доставлен вам 06 февраля.
Мы приносим извинения за причинённые неудобства.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Кристина5 февраля 2016
добрый день,хотела бы поблагодарить операторов онлайн Аптеки 911 за высококвалифицированную работу,обращаюсь к вам регулярно и всегда остаюсь довольна и грамотными консультациями и своевременной доставкой медикаментов,Большое спасибо вам за ваш труд! всех вам благ!Аптека 9-1-1
Кристина, благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Олег4 февраля 2016
медпрепарат "Тенокс" (повний аналог) : ціна - супер, реакція на замовлення - супер (субота, 7-ма година зранку), реакція на запитання по терміну придатності та виставлення рахунку на оплату - майже миттєва, даствка - супершвидко! Дуже дякую та всім рекомендую. Як колишній працівник у фармацевтичній галузі! Розвитку, успіхів та наснаги!Аптека 9-1-1
Олег, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и близким крепкого здоровья!
Руслана4 февраля 2016
Очень удобный сайт и цены, но не понравилось то что очень долго собирали заказ, отправку пообещали в течении 4-5 дней,но после недели молчания я звонила каждый день и уточняла что с моим заказом, меня лишь кормили "завтраками" и только после того как я сказала чтоб мне вернули деньги мне отправили мой заказ, этим очень не довольна,примите мерыАптека 9-1-1
Уважаемая Руслана!
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше!
Мы приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Проведены работы по устранению подобных ситуация в будущем. С трудовым коллективом Аптечного курьера проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Желаем Вам крепкого здоровья!
Инна4 февраля 2016
Хочу поблагодарить Вашу интернет-аптеку за свой заказ.После выяснения некоторых моментов ( заказ пришелся на выходные и банковская система не работала ), всё прошло быстро и качественно: упаковка ( что немаловажно, если лекарство в стекле ), отправка, СМС без задержек. Читала отзывы о Вашей аптеке, много хороших, я присоединяюсь к ним. У Вас неплохая репутация, а это дорогого стоит. Хорошую репутацию легче поддержать и укрепить, чем создать. Удачи Вам и понимающих клиентов!Аптека 9-1-1
Инна, благодарим Вас за высокую оценку качества обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе.
luckyanencko v3 февраля 2016
21.01 2016 зделала заказ онлайн жду до сих порАптека 9-1-1
Уважаемый клиент!
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв и сообщаем Вам: в связи с тем, что операторы неоднократно пытались связаться с Вами, но указанный Вами номер не отвечал. В связи с отсутствием связи с клиентом ,заказ был закрыт.
Только 04 февраля с Вами удалось связаться и Ваш вопрос с заказом был решен.
Будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе и желаем Вам крепкого здоровья!
ДИАНА3 февраля 2016
ХОТЕЛОСЬ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ОПЕРАТОРУ ПО ИМЕНИ ИННА ЗА КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ И ВЕЖЛИВОЕ ОБЩЕНИЕ!!! ОБРАЩАЛАСЬ СЕГОДНЯ И ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА СПАСИБО!!!Аптека 9-1-1
Диана, благодарим за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Кравцова Маделина3 февраля 2016
Сегодня воспользовалась сервисом, и вновь порадовали- на детские подгузники у Вас самые низкие цены- набралась, теперь буду ждать зарплату мужа, чтобы успеть купить еще пару пачек подгузников. Спасибо приятно порадовали! Если бы Вы еще и смс с аукионными предложениями присылали- цены бы Вам не было!Аптека 9-1-1
Маделина, мы благодарны за то что Вы выбрали наш ресурс, и будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте.