Оставить отзыв

Коваленко Юлия 16 октября 2020

Добрый день! Хочу оставить только положительный отзыв. Заказывала родителям лекарства, было важно, чтоб побыстрее доставили. Позвонила на горячую линию, оператор Людмила любезно ответила и поспособствовала тому, чтоб посылку отправили как можно быстрее. На следующий день родителям уже доставили посылку. Очень благодарна сотрудникам аптеке 911 и отдельное спасибо оператору Людмиле.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворил уровень предоставляемого сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья!

наталья 15 октября 2020

Очень НЕ ДОВОЛЬНА качеством обслуживания. Доставка 5 рабочих дней ( с 13 по 17 октября).Заказ оплачен. А рекламировали на протяжении максимум 3-х. Лекарства для сердечника, нужно уже начинать принимать. А приходится ждать 5 дней, это очень долго. Буду искать по нашим аптекам, и покупать те же препараты, снова тратя деньги. Очень ужасное и ХАМСКОЕ отношение к клиентам.

Аптека 9-1-1 Добрый день, Наталия! Заказ был оформлен 13.10.2020 19:51. Заказы по Новой почте созданные до 16:00 отправляются в этот же день. Исключением может быть праздничный день или Воскресение. Отправка Вашего заказа была на следующий день 14.10. Желаем Вам крепкого здоровья!

Анна 13 октября 2020

Постоянно пользуюсь сетью аптек 911. Но вот к сожалению столкнулась с абсолютно непонятной и неприятной ситуацией. Купила трость для пожилого отца. Дома, прийдя с работы муж просто на неё оперся, посмотреть, удобно ли, и как по высоте. Сломалась опорная ручка. Трость даже не распаковывали. Взяли чек и пошли в аптеку. Нам отказали в возврате денег. Провизор кому то звонила и сказала, что не могут её принять. Это что за произвол, вы продали некачественную продукцию, возможно она изначально была с браком. Это трость, она предназначена доя опоры и облегчения ходьбы. А она сломалась от первого шага. Объясните, на каком основании вы нарушаете мои права покупателя, и не принимаете товар назад. Нормальный реализатор не прикрывал бы некачественного производителя!!!

Аптека 9-1-1 Добрый день, Анна. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Якубовская Ирина 13 октября 2020

Спасибо Каминской Ирине Михайловне за хорошую консультацию, назначения и человечное отношение, что ценно в наше время.

Аптека 9-1-1 Добрый день, Ирина. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!

Тычинская Леся 13 октября 2020

Спасибо! Очень быстро пришла посылка, все в точности с заявкой.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Леся! Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Желаем Вам крепкого здоровья!

Татьяна 13 октября 2020

Спасибо за быстрое обслуживание и неожиданный бонус в виде бесплатной пересылки, была приятно удивлена. Так же радует, что пересылка не ограничивается только Новой Почтой. С удовольствие буду пользоваться вашим сайтом в будущем. Еще раз большое спасибо

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за Ваше доверие. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Желаем Вам крепкого здоровья!

Завада Зоя 12 октября 2020

Заказы приходят вовремя,заказываю уже несколько раз.Очень удобно особенно для жителей сельской местности,привозят домой.Все четко,сроки годности норма, сайт отличный,рекомендую.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Зоя. Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!

Людмила 10 октября 2020

Добрый день. При получении интернет заказа произошла очень неприятная ситуация. Покупали ингалятор и девушка уже хотела брать деньги и пробивать чек, пока мы не спросили а проверить прибор и как минимум заполнить гарантийку? Недовольная она проверила ингалятор и стала заполнять гарантийку. Прийдя домой обнаружили что вместо даты производства она написала дату покупки, а заводской номер, фамилию продавца и подпись вообще не заполнила. Далее не было заполнено наименование организации, адреса , дата продажи и снова не было подписи фармацевта. И я уверенна что из-за халатности этого «фармацевта» в случаи чего гарантийку не примут. Научите пожалуйста своих подчиненных хотя бы правильно отпускать изделия медицинского назначения

Аптека 9-1-1 Добрый день, Людмила! Мы приносим Вам извинения, и нам очень жаль, что у Вас был такой опыт! Отдел Контроля качества заинтересован в решении данного вопроса, но к сожалению не смог Вам дозвониться. Просим Вас связаться с отделом Контроля качества 0800-500-488 для решения вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Александр 10 октября 2020

Заказывал уже несколько раз.Всё отлично.+бесплатная доставка.Всем здоровья!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Мы благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлением. Желаем Вам крепкого здоровья!

Юлия 9 октября 2020

Уже дважды скупляюсь в Аптеке 911 и оба раза только положительные эмоции. Очень быстрая отправка/доставка. Всё в наличии. Цены приемлемые. Спасибо!

Аптека 9-1-1 Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваше доверие и Ваш отзыв, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!