Марина Довбыш
Страшно было ночью, днем спасала работа
Единственное, что удержало от отчаяния - профессия. Для Марины всегда на первом месте были люди, которым нужна помощь. Чтобы не оставлять местных жителей без лекарств, фармацевты настроили обслуживание людей... по журналу.
Это взрывы! Началось...
"24 февраля 2022 года меня разбудил мой кот Кузя, который беспокойно бегал по дому и кричал. Я спросонья не поняла, что так гудит. Может, гроза? От шума проснулся муж и мы вышли на улицу. У всех соседей горел свет, никто не спал. Посмотрела на часы, потому что сначала испугалась, что проспала работу, было полпятого. Муж прислушался и говорит: "Это взрывы! Началось...".
Через час заведующая позвонила куратору Владу Силичу и сообщила о ситуации в городе. Тогда она еще не знала, что через несколько часов взорвут мост, а в город зайдут вражеские войска и техника. "Наша аптека находилась на их пути. Единственное, что нас защищало - стеклянные двери и окна. Колонны шли, все содрогалось, дрожали стены... Казалось, это будет продолжаться бесконечно". Было принято решение не открывать аптеку, пока не минует опасность для работников.
"Обстрелами были повреждены линии электросетей, на 14 дней исчезли электричество и связь. В город зашла российская военная полиция и начала наводить свои порядки. Рыскали по дворам, что-то выискивали. Никто не понимал, что будет дальше. Городня притихла в ожидании".
Единственная дорога, по которой раньше завозили продукты, проходила через мост. Когда его взорвали, город попал в осаду. Ни выехать из оккупированной Городни, ни заехать было невозможно. Ожидать помощи было бесполезно, ведь вокруг шли бои.
"Для того, чтобы обеспечить местных жителей необходимыми медикаментами, мы создали журнал, куда заносили всю информацию о проданных лекарствах. Указывали, какие препараты, по какой цене и в каком количестве были отпущены (записывали штрих коды, чтобы избежать пересортицы при закрытии чеков). Работали каждый там, где живет, обслуживали сначала соседей, потом начали приходить люди со всей Городни. Это были самые тяжелые две недели в нашей профессиональной жизни".
Впоследствии аптека возобновила работу. "Когда были обстрелы, мы закрывали аптеку и бежали в ближайшее бомбоубежище. Старались работать каждый день хотя бы несколько часов. Наша "Аптека оптовых ц.." имела самый большой ассортимент лекарств, поэтому несмотря на то, что поставок не было почти до мая, наших запасов хватало. В конце уже приходилось заменять недостающие лекарственные средства БАДами и фитопрепаратами, но это было лучше, чем ничего".
Коллектив аптеки работал в полном составе. Профессионально и без паники. Паника охватывала ночью, когда по городу ездили грузовики с пометкой "Z" на бортах. "Нам, наверное, повезло, но оккупанты нас не занимали. Даже в аптеку ни разу не зашли, потому что не представляю, что мы тогда сделали бы. Мы понимали все риски, но не выйти в аптеку не могли. Кто бы помогал и поддерживал людей, если бы мы поддались страху?
Мои дорогие, прекрасные и крутые девочки! Большое спасибо Елене Проценко, Екатерине Сементовской, Екатерине Завалий и Виктории Марценюк за поддержку и взаимопомощь. Вместе мы преодолели все трудности и страхи".
Когда начинался обстрел или звучала сирена, девушки закрывали аптеку. В первую очередь, чтобы посетители не пострадали от осколков стекла, если взрывной волной повредит окна или витрины. "Безопасность клиентов является нашим приоритетом, - говорит Марина, - В начале апреля Городню освободили и мы возобновили работу в полном объеме".
Фармацевт нужен людям даже больше врача
Марина, а если бы возможность уехать была, вы бы ею воспользовались?
Нет, я стала фармацевтом не только потому что это престижно. Мы необходимы людям. Больные идут за помощью именно в аптеку даже в мирное время. Больницы довольно часто в оккупированной зоне не работают. А аптека должна работать всегда.
Я не сразу это поняла. Когда училась в школе, мне нравилась медицина. Моя бабушка всю жизнь работала медицинской сестрой, сначала в терапевтическом отделении, а затем в стоматологическом кабинете. Ее пример и привел меня в свое время в медицинский колледж. Я мечтала работать фельдшером на станции скорой помощи. Но уже во время учебы поняла, что мне этого будет мало и решила найти работу по душе.
И вы начали ее искать...
... в аптечных сетях Чернигова. К тому времени я уже сделала свой выбор, но, скорее, подсознательно. А когда начала присматриваться к работе фармацевтов, поняла, что это мое. Фармацевт больше, чем просто медик. Чтобы человек выздоровел, ему нужны не только лекарства, но и поддержка. Мы психологи, которые должны выслушать, успокоить, порекомендовать.
Какую сеть можете назвать своим коучем?
Нашу родную Аптечную сеть 9-1-1. Она вдохновила меня получить фармацевтическое образование. Так я стала студенткой Национального фармацевтического университета. А в 2018 году уже пришла на работу в нашу сеть.
Свой первый рабочий день в "Аптеке Низкие Цены №1" возле центрального рынка помню до сих пор. Где что находится? От чего и для чего? Что лучше - капли или таблетки? Как общаться с покупателем? Сначала голова шла кругом. Больше всего поразило то, что люди доверяют фармацевту больше, чем врачу.
А как вы стали заведующей "Аптеки оптовых ц.." в Городне?
В 2020 году вместе с мужем вернулись в свой родной городок Городня. Аптечная сеть 9-1-1 еще не была у нас представлена, поэтому устроилась в аптеку "Лекарства Украины". Через некоторое время мне позвонил Юрий Юрьевич Чаленко, который тогда был куратором, и предложил стать заведующей первой аптеки нашей сети в Городне. Понятно, что я с радостью согласилась.
10 марта 2020 года мы открыли "Аптеку оптовых ц..". Сначала очень волновалась, как меня примет коллектив, смогу ли завоевать доверие коллег, ведь я была самой молодой. Мы сработались очень быстро. А во время войны наша команда превратилась в семью. Иначе мы бы не выдержали того напряжения. У нас даже мечта одна на всех - Победа нашей свободной и независимой Украины! Поэтому работаем.
Дата создания: 01.07.2023 Дата обновления: 09.07.2023