Ирина Дятлова
В фармацию должны приходить люди только по зову сердца
"Аптека оптовых ц..", которой руководит Ирина Дятлова, стала для нашей сети настоящей кузницей кадров. "За специалистов, которых обучала Ирина Владимировна, никогда не бывает стыдно. Они работают в Кривом Роге, в Харькове и Днепре. Опыт, умноженный на человечность, и умение делиться им - ее талант", - так характеризует свою коллегу куратор Днепропетровского региона Ирина Леонидовна Федорова.
А кто был вашим первым учителем в профессии?
Моим учителем по фармакологии был замечательный человек, фамилию, к сожалению, не вспомню, давно это было, но имя запомнила на всю жизнь - Генриетта Григорьевна. Она настолько любила и знала свой предмет, что передала нам эту любовь. Ее лекции были просто захватывающими, когда раздавался звонок на перерыв, хотелось, чтобы она его не услышала и продолжала рассказывать. Все эти секреты я передаю и своим "студентам", потому что на собственном опыте убедилась, насколько они важны в нашей работе.
Когда началась трудовая деятельность, продолжала учиться, потому что в аптеке всегда возникают новые вызовы, например, ковид, к которому все оказались не готовы.
Как только выдавалась свободная минута, брала в руки справочники. И читала, читала, читала... В нашей профессии главное - не навредить человеку, а помочь, максимально используя все свои знания. Кстати, мне пригодился мой предыдущий опыт работы в больнице, который я тоже передаю фармацевтам.
Когда вы пришли работать в нашу сеть?
В Аптечную сеть 9-1-1 я пришла работать в начале января 2019 года, в разгар новогодних праздников, когда открылась новая аптека. Прежде, чем меня допустили к обслуживанию посетителей, я прошла недельное обучение в учебном классе в Харькове. Александр Севрюков тоже стал для меня неким образцом для подражания, когда приходилось учить моих молодых коллег.
Когда ваша аптека стала базовой для стажировки и обучения новых кадров?
Сначала стажировала фармацевтов для своей аптеки, потому что коллектив нужно было доукомплектовать. Затем начался карантин из-за коронавируса, впоследствии война. В Харьков в учебный класс уже не ездили, обучение перешло в онлайн. А надо же теорию закрепить практикой, и эту практику предоставляли мы в своей аптеке. Вероятно, у нас это хорошо получалось, поэтому начали стажировать новых специалистов для других аптек нашего города. Бывали такие периоды, когда на стажировке находились сразу по двое, трое, а то и четверо "студентов".
С чего начинается знакомство, когда к вам приходит на обучение новый "студент"?
С ознакомления с правилами внутреннего распорядка аптеки и организацией работы. Человеку же надо для себя принять решение, хочет ли он здесь работать и под силу ли ему придерживаться наших стандартов. Поэтому рассказываю о плюсах работы в нашей сети: о компьютерной программе, которая очень облегчает нам жизнь, о наших кураторах, на чью помощь всегда можно рассчитывать, о коллективах, для которых законом является взаимопонимание и поддержка. Всегда знакомлю с нашим сайтом для сотрудников, где постоянно проводится обучение и предоставляется информация о новых препаратах, где мы сдаем тесты, чтобы проверить свои знания.
Сколько специалистов вы уже подготовили для нашей сети? Многие ли из них стали заведующими?
Я пожалуй всех и не вспомню, но более двадцати точно прошли через мои руки. Семеро из них стали заведующими.
Одна моя ученица Катя Кундельская сейчас работает в Харькове в новой аптеке, а до этого заведовала полгода аптекой здесь, в Кривом Роге. Но большинство специалистов, которые стажировались у меня, в настоящее время работают в аптеках нашей сети в родном городе.
Какую ученицу больше всего запомнили и почему?
Пришла как-то ко мне молодая женщина Таня Почапская. Она была медработником, работала в больнице, но решила сменить профессию. Не побоялась трудностей, хотя уже была замужем, имела маленького сына. Девушка получила диплом фармацевта, но по специальности ни дня не работала и очень переживала, что не имеет опыта. Меня поразила ее целеустремленность, усердие, настойчивость, внимательность, такого желания учиться я раньше не видела у своих "студентов". Девушка ловила информацию на лету, потому что очень хотела знать и уметь все! Сейчас работает в одной из аптек Кривого Рога, у заведующей нареканий на нее нет.
Что самое главное для фармацевта в это непростое время?
Возможность заниматься любимым делом! Сейчас все так быстро меняется, и часто не по собственному желанию. Иногда кажется, что ты маленький винтик, от которого ничего не зависит. Но когда видишь благодарные глаза людей, которым ты помог, понимаешь - все в наших руках. Мы уже много испытаний прошли, такой опыт жизни получили, что нас не сломаешь. Мы сила, когда каждый на своем месте, там, где может принести наибольшую пользу.
Нарисуйте портрет идеального фармацевта, учитывая свой опыт.
Идеальный фармацевт - это образованный человек, с высоким уровнем интеллекта. Внимательный, чуткий и терпимый, в определенной степени даже психолог, ведь слово, особенно сейчас, иногда самое эффективное лекарство. Словом можно вылечить и словом можно убить.
Эту профессию нужно выбирать по зову сердца, только тогда можешь помочь людям, и сам получаешь удовольствие от своей работы.
Дата создания: 11.11.2023 Дата обновления: 21.11.2023