• Банер на головну 05.26 - НО-шпа
  • Банер на головну 05.26 - Інфарма
  • Банер на головну 05.26 - Аллегра
  • Банер на гоолвну 05.26 - Ессенціалє
  • Банер на головну 05.26 - труси-підгузки ТМ TENA
  • Банер на головну 05.26 - Лореаль
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Мария 4 июня 2016
Хочу поблагодарить за Вашу работу! Заказываю часто, всегда есть все в наличии, такие лекарств,которые в нашем городе не продают или продают по очень завышеным ценам! Жаль что нет вашей сети аптек в нашем городе) В интернет-магазине ОЧЕНЬ экономно выходят лекарства даже с пересылкой! В последнем заказе брала 3 упаковки "Билобил" №60 для мамы, у вас он стоит 193,92 грн , а у нас в городе 283,0 грн точно такая же упаковка, я была поражена такой разницей!! Вы выручаете очень сильно, благодарность от всей семьи. На счет того,что отправляете с задержкой,меня в первый раз это напугало,но успели в срок) А потом я стала заранее подсчитывать сроки, когда надо покупать лекарство, в начале недели заказываю и в конце я уже со своим заказом.
Аптека 9-1-1
Мария, мы очень признательны и благодарны Вам за столь теплый отзыв. Мы рады что Вы с нами и выбрали именно нашу интернет аптеку. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Дмитрий 4 июня 2016
Добрый день! Можете дать более полную информацию, о том, как можно заказать препараты находясь в не самоой Украине, а в других странах СНГ.Так как форма оформления заказа предусматривает только доставку по Украине а вы пишите что можете отправить заказ и в другие страны.Заранее спасибо!
Аптека 9-1-1
Уважаемый Дмитрий! Предоставляем Вам полную информацию на вашу электронную почту об условиях отправки в страны СНГ и в дальнее зарубежье необходимого Вам товара.
Анастасия 3 июня 2016
Сделала заказ 25.05.2016 на сегодняшний момент уже вечер 03.06 посылка с заказом так и не пришла.Звонила...сказали заказ собран но пока нет менеджера наберите утром.Набрала утром сказали менеджер вам перезвонит сегодня.На часах сейчас 23.52 но так и за день никто не позвони.Это просто халатное отношения сотрудников и руководителей за то что они так относятся к клиентам,тем более не одежду заказывают,а лекарства,которые очень нужны
Аптека 9-1-1
Уважаемая Анастасия! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! Для уточнения более детальной информации и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого и Вашим близким крепкого здоровья!
Виталий 3 июня 2016
Хочу поблагодарить за быструю доставку и качественные медикаменты.Буду вас рекомендовать всем знакомым.
Аптека 9-1-1
Виталий, мы высоко ценим Вас как своего клиента и благодарны Вам за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Виталия 3 июня 2016
Не компетентные работники этой конторы,заставляют тратить в два раза больше собственных средств!!! 30.05.2016 оплатила заказ на сумму 301,00 грн.Перезвонив оператору,проинформировав об оплате,мне сказали,что на сл.день заказ будет отправлен,и 02.06. я его получу,что меня очень удовлетворило,т.к заказ необходим в срочном порядке к 03.06. Прождав целый день 02.06. смс о доставке,я решила позвонить оператору аптеки..на что мне сообщили,заказ мой ещё не отправлен..ссылаясь на кучу каких то правил,которые я должна была прочесть на сайте! Мне не оставалось другого выбора,как купить все ещё раз в магазине,потратив ещё раз 300,00 грн..даже больше!!! Спасибо "компетентным" работничкам!!!! В современном мире,предложение превышает спрос..делайте выводы!
Аптека 9-1-1
Уважаемая Виталия! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв! На основании Ваше заявления было проведено разбирательство в ходе которого выяснено, что о дате отправки Вашего заказа и о номере Товара – транспортной накладной Вы были своевременно уведомлены. По состоянию на 03.06 Ваш товар находится в городе Кривой Рог. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
ЕЛЕНА 3 июня 2016
УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ!ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ?ПРИНЯЛИ СКАЗАЛИ ВО ВТОРНИК ОТПРАВИМ(31.05.16)и тишина.УЖЕ ПЯТНИЦА...
Аптека 9-1-1
Уважаемая Елена! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв! Для уточнения более детальной информации и скорейшего решения вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Елена 2 июня 2016
Я просто в шоке. Сделала заказ. Приехали забрать из аптеки в Буче на ул.Комсомольской,1. Муж пошел забирать, принес пакет я начала сверять с чеком не хватало еще 2 упаковки таблеток, вернулся и ему вложили их. Уже подумала вроде все сверила, приехала домой и оказалось что не хватает еще 3 пластинки таблеток общей стоимостью 300грн. Я понимаю что есть моя вина. Но как так работает кассир, что ошибся по всем пунктам списка?
Аптека 9-1-1
Уважаемая Елена! Приносим Вас свои извинения за данное недоразумение. С работниками аптеки проведения профилактическая беседа по правилам обслуживания населения и надлежащем выполнении фукциональных обязанностей. Надеемся, по подобное в будущем не повторится. Благодарим Вас за Вашу гражданскую позицию. С Вашей помощью мы будем принимать меры для повышения уровня обслуживания наших потребителей. Желаем Вам крепкого здоровья!
Инна 2 июня 2016
Благодарю всех сотрудников интернет-аптеки за терпение, труд, самообладание и оперативную работу. Вы молодцы, приятно обращаться.
Аптека 9-1-1
Инна, благодарим Вас за отзыв. Буде рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе в качестве постоянного покупателя.
Валя 2 июня 2016
Сделала 31 мая заказ в пол седьмого вечера 450801, через 20 минут позвонила менеджер и сказала, что в наличии есть не всё, мы обсудили чего нет и я сказала, что новым заказом проведу дозаказ, чтобы хватило до 500 грн на доставку домой бесплатно. В течении часа я сделала заказ 450918, с примечанием!!! В нём написала, что єто дозаказ к номеру 450801, прошу из него удалить Вазоказдин 30 таб и позвонить с уточнением хватает ли заказа на 500 грн. В итоге мне никто не позвониkb и 1 июня, я сама звонила раза, то говорят заказ на обработке, то я не правильно дозаказала, типа менеджер позвонит. В итоге мне позвонил курьер и сказал, что несёт заказ ВМЕСТЕ С ВАЗОКАРДИНОМ. Я сказала, что его брать не буду. Пока выяснила как это сделать, и менеджер сразу позвонила... Скажите зачем примечание писать если его в упор не видят и вообще не согласовывают заказ с клиентом???
Аптека 9-1-1
Уважаемая Валентина! Спасибо, что обратились к нам. Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас! По вашему обращению проведено разбирательство, в ходе которого выяснено, Ваш заказ № 450801 был в тот же день сформирован и передан курьеру для доставки. После доставки курьером Вам Вашего заказа позиция Вазокардин была убрана из чека. Таким образом Вы получили только те позиции которые были в заказе № 450918. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Обещаем что впредь эта ситуация не повторится. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Святослав 1 июня 2016
Часто люди отзываются, что курьер не доставляет в полном комплекте заказ с препаратами. Я же наоборот столкнулcя с качественной работой. Спасибо за отличный сервис. Буду всем говорить, что с вами приятно иметь дело.
Аптека 9-1-1
Святослав, благодарим Вас за выбор нашего ресурса, будем всегда рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕