Анастасия Линник
Главная аптека – это та, где есть все!
«Главная аптека твоего города» – это не только шумное название. В первую очередь это огромная ответственность перед горожанами, ведь в такой аптеке должно быть все и немного больше, уверена заведующая новой киевской Главной аптеки Анастасия Андреевна Линник.
20 июня 2021 в столице Украины на Печерске появилась «Главная аптека твоего города». Клиенты требовательны, аптек других сетей рядом целое море, поэтому открытие было громким, и запомнилось не только взрослым жителям старинного района. А как по-другому? Первое впечатление становится визитной карточкой, которая потом работает на аптеку или против нее. Коллектив справился, но легко ли это было?
Все по плану, кроме рекламного баннера
«История Главной аптеки началась 10 июня 2021 года. Как и полагается у хороших хозяек, первое, что сделали – вымыли нашу аптеку, – вспоминает заведующая Анастасия Андреевна Линник. – А 11 июня уже приехал первый товар. Дальше все по плану: принимали, разгружали, параллельно обучали новичков, ведь половина нашей команды – люди, которые до этого в аптеке не работали. Подготовка к открытию аптеки в общей сложности заняла 10 дней, хотя мы могли бы и скорее справиться, однако немного задержался рекламный баннер для нашего фасада.
Правда, в ночь накануне открытия было горячо – поступило много товара, который мы вместе с кураторами Людмилой Михайловной Онацкой и Татьяной Анатольевной Булат раскладывали примерно до 6 часов утра, ведь на следующий день должны были делать генеральную уборку и устанавливать тот же рекламный баннер».
Ну вот, все разложили по полочкам, хотя их мало для такого ассортимента, все убрали, баннер повесили – и сели нервничать. Прямо как перед экзаменом!
Экзамен, то есть открытие, состоялся после обеда. Громкая музыка, разноцветные шарики и подарки для первых клиентов! На входе в аптеку стоял ведущий, проводивший розыгрыш призов: посетители новой аптеки, купившие товары на сумму от 500 грн. одним чеком, получали талоны, которые ведущий бросал в барабан, раскручивал его, и покупатели извлекали из него счастливые номера своих подарков. Некоторые потом даже фотографировались с ними – настроение у всех было отличное! Вокруг «кружили» промоутеры в фирменных фартуках Аптечной сети 9-1-1 и раздавали листовки с акцией «-10% до 02.07.21». Не забыли и о маленьких – хороший врач в белом халате угощал гематогеном, ведь малыши с детства должны знать вкус полезной конфеты. Как и адрес Главной аптеки города.
Конкуренты могут отдыхать – мы за них уже работаем
Сейчас аптека работает в обычном режиме, то есть круглосуточно: дневная смена 5 касс с 8.00 до 21.00, а вечером, когда люди обычно вспоминают, что забыли приобрести необходимое (да и врачи говорят, что симптомы различных заболеваний на вечер усиливаются), поток увеличивается, поэтому подключается еще касса, чтобы не создавалась очередь. Она работает до 22:00. Ночную вахту несет одна касса, передавая ее в 8:00 утра коллегам. Но заведующая считает, что на очереди открытие еще нескольких ночных касс, ведь люди уже привыкли к сервису, да и в центре Киева немало гостей города, которым тоже ночью может стать плохо. Куда же им идти, как не в Главную аптеку столицы, тем более что такого выбора товаров им все равно ни одна аптека не предложит.
Дата создания: 15.11.2021 Дата обновления: 25.05.2022