Орина Мирзаян
Мы уже 10 лет живем и работаем рядом с войной
Война пришла в ее жизнь в 2014 году и едва не разрушила ее. "Я тогда училась в Горловском медицинском училище и приехала к родителям на выходные. А возвращаться уже было некуда - в Горловку зашли россияне. Я очень переживала, что не смогу получить желанную профессию фармацевта. Тогда все было очень непонятно и тревожно. Сидели в коридоре, когда раздавались взрывы. Спали одетыми. Потом как-то привыкли. Но события, которые начались 24 февраля, почти стерли из памяти те страхи. Сначала было ощущение флешбека, но потом стало понятно - сейчас все гораздо серьезнее и страшнее", - вспоминает Орина.
Но вы все же получили диплом фармацевта?
Да, обучение пришлось продолжать в Славянском профессиональном колледже индустрии и фармации. После окончания пришла на работу в местную аптеку. А когда в 2018 году в наш город зашла Аптечная сеть 9-1-1, устроилась в "Аптеку оптовых цен" Краматорск 6. И работала там до 24 февраля.
То есть в первый день полномасштабного вторжения вы уже не вышли на работу?
Когда рано утром нас разбудили взрывы, я начала писать своим коллегам, потому что не понимала - открываем мы сегодня аптеку или нет. Девушки тоже были в шоке: "Началось. Это ужас. Что дальше будет?" Ответа не знал никто.
Я оделась и ждала команды заведующей. Выяснилось, что транспорт в городе не ходит, а мне ехать в аптеку полчаса или идти пешком час и неизвестно, дойдешь или тебя накроет взрывом. Заведующая сказала, что справятся без меня. Тогда на смену вышла только одна наша девушка, потому что живет рядом, и сама проработала до 18 часов.
До апреля я пыталась устроиться в аптеку рядом с домом, куда могла бы добраться. А когда произошел обстрел вокзала и погибло много людей, моя семья приняла решение уехать в Кривой Рог.
Там было спокойнее?
Более-менее. Но в Кривом Роге из-за наплыва беженцев невозможно было найти работу. К тому же стало понятно - надеяться на скорое окончание войны бесполезно. Мы вернулись в Краматорск. Здесь как раз за неделю до моего возвращения открыли "Аптеку оптовых цен" Краматорск 4 - в шаге от моего дома. Я ее возглавила и взялась... обучать персонал.
Обучили и сейчас все вместе работаете?
Нет, в тех условиях это оказалось невозможным. Они ни лекарств не знали, ни программы нашей. Аптека работала тогда в условиях форс-мажора, потому что электричества не было. Стояли за первым столом с налобными фонариками. А люди шли и шли. Мы тогда были единственной работающей аптекой в нашем районе. Приходилось выходить на улицу, чтобы по телефону по программе offline-продаж отпустить клиента. Нужно было действовать быстро, потому что люди в очереди нервничали и скандал мог возникнуть в любую минуту. Но не было бы счастья, если бы горе не помогло - пришла Татьяна Смульская и мы сейчас вдвоем прекрасно работаем.]
Дефицита лекарств нет?
К счастью, поставки регулярные, все привозят вовремя. А если не хватает какого-то препарата, мы заказываем его у нас на сайте и пациент забирает в отделении "Новой почты".
Клиенты не ругаются по этому поводу?
Наоборот, благодарят. Они же понимают ситуацию и ценят, что мы стараемся сделать все, чтобы они не остались без лекарств. К нам приезжают за лекарственными средствами из разных районов города и даже из пригорода, потому что мы никого не оставляем без помощи. Наше правило: "Человек не должен уйти из аптеки с пустыми руками".
Правда, есть одно исключение (смеется). К нам каждый день приходит мужчина пожелать нам доброго утра, спросить, как у нас дела, и поблагодарить, что мы живы и на работе. Он так и говорит: "Я должен убедиться, что у вас все хорошо, что вы в безопасности". Это очень трогательно, особенно сейчас, когда и тревоги, и взрывы...
А вы закрываетесь, когда звучит сигнал тревоги?
Мы никогда не закрываем аптеку. Когда взрывы слишком громкие, как было летом, когда обстреляли центр Краматорска ракетами, я прошу людей отойти от витрин и присесть возле касс. Мы с Татьяной садимся с другой стороны. Так и пережидаем, пока опасность минует.
Неужели не страшно?
Страшно было, когда я вернулась из Кривого Рога. Но я не жалею. Здесь мой дом, моя аптека. Когда посетитель, который зашел со слезами на глазах, выходит из аптеки с улыбкой, понимаешь, что ты на своем месте - есть ради чего жить и каждый день выходить на работу!
Дата создания: 31.12.2023 Дата обновления: 25.02.2024